Оперативный доступ
Обеспечение бизнес-процессов транспортной логистики в современных условиях невозможно без активного использования информационных технологий. Трудно себе представить формирование и организацию работы участников цепочек доставки грузов без оперативного обмена информацией между ними.
В настоящее время автоматизация всех бизнес-процессов производится с применением специализированных информационных систем и программных комплексов. И чем сложнее цепочка доставки грузов (например, мультимодальные перевозки), тем сложнее схема потоков информации для анализа, планирования и поддержки принятия любого рода оперативных и управленческих решений в рамках этих информационных систем и комплексов.
Но применение специализированного программного обеспечения требует специальной подготовки персонала. Поэтому всё чаще работа с информацией реализуется посредством сервисов, действующих в режиме реального времени, предоставляемых специализированными интернет-порталами. Подобного рода сервисы в последние три года стали развивать новое направление – интеграцию логистического блока в информационные системы клиентов. Главными достоинствами таких сервисов являются возможность получения информации из любой точки планеты 24 часа в сутки, доступ к сайту с любого терминала (нет привязки к конкретному компьютеру и локальной сети).
Данные сервисы также открывают прямой доступ в базу данных исполнителя заказа, снижают нагрузки на персонал участников доставки грузов. Таким образом, появляется возможность обработки больших объёмов информации меньшими человеческими ресурсами. При помощи этих сервисов происходит оперативный контроль движения грузов, информация о движении грузов является максимально достоверной.
Примером внедрения современных информационных технологий в секторе контейнерных перевозок железнодорожным транспортом может служить автоматизированная система централизованной подготовки и оформления перевозочных документов ЭТРАН, а в секторе оперативного мониторинга движения контейнеров морским транспортом – система SBC CargoTracking. Она позволяет оперативно получать информацию по состоянию перевозки грузов из одной точки входа в Интернет, исключая необходимость ежедневного посещения множества сайтов морских и океанских линий и их агентов.
«Гудок», 15.01.2009